Vamos estar verificando...
Em 19.1.07Para ilustrar, segue uma estorinha:
Toca o celular...
- Alô.
- Alô, senhor Fernando?
- Sim.
- Senhor Fernando, aqui é da operadora X, estamos ligando para oferecer a promoção 900 minutos, onde o senhor tem direito...
- Desculpe - interrompo - mas quem está falando?
- Aqui Rosangela Judite, da operadora X, e estamos ligando...
- Rosangela, me desculpe, mas para minha segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
- ... Bbem, pode...
- Você trabalha em que área, na operadora?
- Telemarketing Pró-Ativo.
- Você tem número de matrícula na operadora?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
- Então terei que desligar, pois não estou seguro de estar realmente falando com uma funcionária da operadora.
- Mas posso garantir...
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com essa operadora.
- Tudo bem senhor, minha matrícula é 382550.
- Só um momento enquanto verifico.
- ...
(Dois minutos depois).
- Só mais um momento.
- ...
(Cinco minutos mais)
- Senhor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosangela. Obrigado por ter aguardado. Qual o assunto mesmo?
- Aqui é da operadora X, estamos ligando para estar oferecendo a promoção de 900 minutos, onde o Sr. tem direito de falar 600 minutos e vai estar ganhando 300 minutos de graça, além de poder estar enviando 100 Torpedos totalmente grátis. O senhor estaria interessado, Sr. Fernando?
- Rosangela, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela quem decide sobre alteração de planos de telefones celulares. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
Coloco o celular em frente ao aparelho de som, deixo a música da "Festa no Apê", do Latino (ou similares) tocando no Repeat e vou para o bar tomar uma cervejinha.. ......
Assinar:
Postar comentários (Atom)
0 Opiniões:
Postar um comentário